Информация, распространяемая в соцсетях об Эссенциале® форте Н, вводит потребителя в заблуждение
Уважаемые врачи и фармацевты, в социальных сетях распространяется видеоролик, в котором капсула препарата Эссенциале® форте Н прямо на глазах зрителей вынимаются из упаковки и вскрываются. При этом, автор ролика обращает внимание людей на то, что из них не высыпается порошкообразная субстанция. Однако, согласно официальному ответу ТОО «Санофи-Авентис Казахстан» (письмо с исходящим №0224-04-16 от 13.04.2016), действующее вещество препарата представляет собой пастообразную консистенцию, поэтому из капсул оно и не должно высыпаться. Увидеть его можно, надавив на корпус капсулы.
Официальное письмо от компании о предоставлении информации в отношении «Описания» лекарственного препарата Эссенциале® форте Н, разъясняющее ситуацию:
Уважаемые господа, ТОО «Санофи-Авентис Казахстан» выражает Вам свое искреннее почтение и, в связи с поступающими запросами потребителей в отношении «Описания» лекарственного препарата Эссенциале® форте Н, капсулы 300 мг, предоставляет следующую информацию:
в соответствии с утвержденной инструкцией по медицинскому применению лекарственный препарат представляет собой (раздел инструкции «Описание»):
Описание
Матовые продолговатой формы желатиновые капсулы цвета хаки, содержащие похожую на мед пастообразную массу, в чем легко убедиться при вскрытии капсулы и надавливании на ее корпус.
С уважением, Адильжан Ойшынов, руководитель системы качества аффилированной компании.
