В настоящее время стоматологическая помощь в Казахстане практически полностью оказывается на базе частных клиник, исключение составляет лишь 7 государственных стоматологий, функционирующих в Актюбинской, Алматинской, Атырауской, ВКО, Костанайской, Мангистауской, СКО. Об этом сообщается на официальном информационном ресурсе Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности МЗ РК.

По информации Комитета, стоматологическая помощь в экстренной и плановой форме отдельным категориям населения оказывается по перечню, определяемому приказом МЗ РК от 21 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-106/2020 «Об утверждении перечня отдельных категорий населения, подлежащих экстренной и плановой стоматологической помощи».

К категориям населения, подлежащим экстренной стоматологической помощи отнесены:

• дети до 18 лет,
• беременные женщины,
• ветераны ВОВ,
• инвалиды 1, 2, 3 группы,
• многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа»,
• получатели адресной социальной помощи,
• пенсионеры по возрасту,
• больные инфекционными, социально-значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих,
• неработающие лица, осуществляющие уход за ребенком-инвалидом,
• неработающие лица, осуществляющие уход за инвалидом первой группы с детства.

Дети до 18 лет, беременные женщины подлежат плановой стоматологической помощи за счет средств ОСМС.

В остальных случаях стоматологическая помощь оказывается на платной основе.

Вне зависимости от оказания медицинской помощи – плановой или экстренной - обязательно наличие письменного информированного согласия пациента. Данное согласие подтверждает, что пациент был предупрежден о методах лечения, возможных осложнениях при лечении и последствиях.

В случае оказания медицинской помощи на платной основе необходимо в обязательном порядке требовать заключения договора на оказание медицинской помощи.

Кроме того, Комитет советует удостовериться в наличии лицензии на медицинскую деятельность и приложения к ней, а также обязательном наличии сертификатов у специалистов на данный вид деятельности (лицензии и приложения к ней выдаются бессрочно, сертификаты выдаются на 5 лет).

Согласно действующему законодательству, стоматологическую помощь могут оказывать лица, имеющие высшее и среднее медицинское образование (дантисты).

Согласно п.1 статьи 424 Кодекса об административных правонарушениях, занятие незаконной медицинской и (или) фармацевтической деятельностью лицом, не имеющим сертификата и (или) лицензии на данный вид деятельности, влечет штраф на физических лиц в размере пяти, на должностных лиц – в размере пятнадцати, на субъектов малого предпринимательства – в размере двадцати, на субъектов среднего предпринимательства – в размере пятидесяти, на субъектов крупного предпринимательства – в размере семидесяти месячных расчетных показателей.

При анализе жалоб и обращений, поступивших в Комитет медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК, большинство из них на некачественное удаление зубов - 35, некачественное лечение - 23, некачественное протезирование зубов и установку брекетов - 18.

В случае возникновения обоснованных претензий по оказанию стоматологической помощи, граждане могут обращаться в Комитет медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК и его территориальные подразделения.

Контактные телефоны: 8 7172 74 26 27; сall-центр ФСМС: 1406.