Главой государства подписан Закон Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам оказания услуг связи, государственных закупок, транспорта и почты».

Данным законом АО «Казпочта» наделяется правом транспортировки и хранения лекарственных средств и медицинских изделий согласно требованиям законодательства в области здравоохранения.

Помимо этого упорядочены вопросы размещения почтоматов в зданиях и в многоквартирных жилых домах. Собственники зданий и сооружений либо их доверенные лица могут предоставлять площади операторам почты на основании договора для размещения ими почтоматов в целях предоставления услуг почтовой связи.

Для удобства пользователей услуг операторов почты предоставлена возможность вручения третьим лицам почтового отправления путем получения согласия адресата посредством ПИН-кода либо считывания QR-кода.

Вводится понятие «почтовое отправление с объявленной ценностью». Оператор почты несет ответственность за почтовое отправление с объявленной ценностью при условии оплаты тарифа за объявленную ценность.

Местные исполнительные органы будут оказывать меры содействия по сохранению отделений почтовой связи. АО «Казпочта» при принятии решения о закрытии убыточных отделений обязана информировать акиматы не менее чем за 3 месяца до предполагаемой даты закрытия.