В каких случаях казахстанские потребители могут вернуть лекарство в аптеке?
Ответ на этот вопрос дает Комитет медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК. Итак, в Казахстане лекарственные средства и медицинские изделия не подлежат обмену и возврату. Однако, предусмотрены случаи, когда все же потребитель может вернуть или обменять препарат.
Согласно приказу министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-104/2020 «Об утверждении Правил оптовой и розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий», лекарственные средства и медицинские изделия подлежат возврату в следующих случаях:
- с истекшим сроком годности;
- при обнаружении потребителем недостатков.
Информацию о невозможности возврата и обмена лекарственных средств и медицинских изделий, аптеки должны размещать на видном для потребителей месте.
Напомним, четкое понимание истечения срока годности ЛС заложено в национальных НПА и нормативных документах ЕАЭС.
На национальном уровне:
В соответствии с пунктом 112 приказа Министра здравоохранения РК от 28 октября 2020 года № ҚР ДСМ-165/2020 «Об утверждении Правил проведения производителем лекарственного средства исследования стабильности, установления срока хранения и повторного контроля лекарственных средств», если срок годности включает месяц и год, то данная серия лекарственного средства используется до последнего дня включительно указанного месяца.
На уровне ЕАЭС:
В соответствии с пунктом 9 рекомендации Коллегии Евразийской экономической комиссии от 26 февраля 2020 года № 2 «О Руководстве по исчислению даты начала отсчета срока годности готовых лекарственных форм лекарственных препаратов для медицинского применения и ветеринарных лекарственных препаратов», дата истечения срока годности лекарственного препарата указывается в формате ММ.ГГГГ. или ММ/ГГГГ (месяц, календарный год). Датой истечения срока годности является последний день указанного месяца. В данном решении приведены примеры расчета даты истечения срока годности лекарственного препарата.
