ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ
В середине октября 2024 года российские новостные ресурсы облетела новость об изъятии из оборота в России биологически активных добавок к пище (далее – БАД), содержащих мелатонин. И данная новость могла бы пройти для нас незамеченной, если бы Казахстан не был государством-членом ЕАЭС, и, если бы в рамках этого экономического объединения у нас не функционировал единый с Российской Федерацией рынок БАД и лекарственных средств (далее- ЛС). Однако, он функционирует и поступательно развивается. Именно поэтому все регуляторные изменения в области обращения этих продуктов, предпринимаемые в одной стране, так или иначе касаются и важны для рынков других стран, входящих в ЕАЭС.
С чем же связано изъятие из рынка БАД с мелатонином в соседнем государстве и как это может отразиться на рынке Казахстана? Разбираемся в ситуации…
Итак, несколько слов о самом мелатонине…
Мелатонин — это «гормон сна», регулятор цикла сон-бодрствование, циклически вырабатываемый шишковидной железой, расположенной в головном мозге человека. Нарушение выработки мелатонина в организме провоцирует каскад патологических изменений в различных органах и системах, и, в то же время отмечено, что и многие заболевания могут опосредованно влиять на уровень мелатонина. В медицинской практике для коррекции и лечения расстройств сна, нарушений циркадных ритмов используются препараты экзогенного мелатонина, т.е. мелатонина животного происхождения или произведенного химическим путем.
БАД, ОТС или Rx?
В разных странах регулирование обращения препаратов с мелатонином существенно отличается. В США препараты с мелатонином относятся к категории БАД; в Великобритании¹ - это ЛС, для покупки которых необходим рецепт врача (Rx статус); в Австралии² - это ЛС, которые можно купить без рецепта (OTC статус), но их дозировки жестко регламентируются и зависят от возраста пациента; в Казахстане- препараты с мелатонином представлены и в категории ЛС безрецептурного отпуска (OTC статус), и в категории БАД.
Согласно техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции», гормоны животного происхождения, запрещены для использования в составе БАД³. Это означает, что в странах ЕАЭС препараты с гормоном мелатонин должны соответствовать строгим требованиям контроля качества и безопасности.
Иными словами, препараты с мелатонином животного происхождения, не должны регистрироваться и получать допуск на рынок в качестве БАД. В странах ЕАЭС они должны регистрироваться по правилам, установленным для ЛС, в том числе проходить необходимые клинические исследования. Именно поэтому Роспотребнадзор принял решение изъять из обращения «… биологически активные добавки к пище, не отвечающие обязательным требованиям актов Таможенного союза, так как это создает риски нахождения в обороте небезопасной продукции…»³
С точки зрения доказательной медицины, неконтролируемый прием препаратов мелатонина, может нарушить/ исказить естественную выработку эндогенного мелатонина, что в свою очередь может затруднить самостоятельную регуляцию организмом циркадных ритмов, в том числе циклов сна и бодрствования.
В соответствии с Клиническим Протоколом диагностики и лечения нарушений сна у взрослых, одобренным Объединенной комиссией по качеству медицинских услуг Министерства Здравоохранения Республики Казахстан от «07» декабря 2023 года за №196⁴, «… медикаментозная терапия состояний, связанных с нарушением сна…»⁴, предусматривает назначение на амбулаторном и стационарном уровне препаратов в статусе ЛС с МНН мелатонин, «… длительность применения которого определяется сохраняющимися условиями нарушения циркадного ритма…»⁴ и контролируется врачом.
Ситуация в России и ее влияние на Казахстан
Как сообщается на официальном сайте Роспотребнадзора⁵′⁶, в настоящее время проводятся мероприятия по изъятию с российского рынка БАД, содержащих в своем составе мелатонин. Изъяты из оборота уже более 118 тысяч упаковок продукции.
В связи с вышеизложенным, возникают вопросы к казахстанским государственным органам, регулирующим обращение БАД и ЛС, т.е. к Комитету санитарно-эпидемиологического контроля МЗ РК и Комитету медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК:
- Как принятые в соседней стране меры в отношении БАД с мелатонином, которые по Техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» не могут быть зарегистрированы в качестве БАД и должны обращаться как ЛС, отразятся на Казахстане?
- Существует ли риск, что произойдет переток БАД с мелатонином с территории РФ в Казахстан?
- Планируются ли в нашей стране какие-либо регуляторные меры в связи выявленными в России фактами и принятыми там действиями?
Использованные источники:
- Сайт Национальной службы здравоохранения Англии - https://www.nhs.uk/medicines/melatonin/about-melatonin/#:~:text=Melatonin%20is%20available%20on%20prescription,a%20liquid%20that%20you%20drink.
- Профессиональный сервис Австралии, ориентированный на качественное здравоохранение hub.health - https://hub.health/blog/sleep/do-you-need-a-prescription-for-melatonin-in-australia/?srsltid=AfmBOorv4Y7XQwlsc_-sbQIj0sPEHqEc4L3kJTub1uju9AK_qxDURL17
- Технический регламент Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» (ТР ТС 021/2011) - https://eec.eaeunion.org/upload/medialibrary/6ad/TR-TS-PishevayaProd.pdf
- Клинический протокол диагностики и лечения Нарушение сна у взрослых №196 МЗ РК от 07.12.2023 https://diseases.medelement.com/disease/%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%BD%D0%B0-%D1%83-%D0%B2%D0%B7%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%8B%D1%85-%D0%BA%D0%BF-%D1%80%D0%BA-2023/17778
- Ведомости - https://www.vedomosti.ru/society/articles/2024/10/17/1069204-rospotrebnadzor-nachal-massovo-izimat-iz-oborota-bad-s-armyanskoi-registratsiei?from=copy_text.
- Официальный сайт Роспотребнадзора https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=28589&sphrase_id=540801
12 ноября 2024 года в ходе заседания Правительства РК Министр здравоохранения Казахстана Акмарал Альназарова доложила о принимаемых мерах по лекарственному обеспечению населения. Об этом сообщается на официальном интернет-ресурсе Правительства РК.
Она сообщила, что в целом на лекарственное обеспечение на амбулаторном и стационарном уровнях в 2024 году из республиканского бюджета выделено 474 млрд тенге, а из местных - бюджетов 26,7 млрд тенге. Лекарственным обеспечением на амбулаторном уровне охвачено 3,5 млн пациентов на сумму 251 млрд тенге по 120 нозологиям (52 - ГОБМП, 68 - ОСМС). Объем стационарного лекарственного обеспечения в 2024 году составил 241 млрд тенге. Охвачено 1 213 медиицнских организаций. Для обеспечения прозрачности с 1 января 2025 года будет реализован закуп лекарственных средств и медицинских изделий на веб-порале ЦЭФ МФ РК. Для обеспечения доступности лекарственных средств и медицинских изделий для сельских жителей организованы 172 аптечных пункта на базе медицинских организаций и 694 частные аптеки, а также 15 передвижных аптечных пунктов.
«Лекарственное обеспечение пациентов на стационарном уровне осуществляется по централизованному и самостоятельному закупу в соответствии с Казахстанским национальным лекарственным формуляром. В текущем году закупочная кампания Единым дистрибьютором на 2025 год началась на два месяца ранее, что позволит обеспечить поставку лекарственных средств на склады ТОО «СК-Фармация» до 1 января 2025 года», — отметила Акмарал Альназарова.
Министр сообщила, что в 2024 году объем производства отечественной фармацевтической продукции увеличился до 124 млрд тенге, рост составил 18%.
«За 2024 год в рамках долгосрочных договоров осуществлена поставка 702 наименований фармацевтической продукции. В 2025 году ожидается увеличение производства до 1728 наименований», - подчеркнула Акмарал Альназарова.
Министр добавила, что в рамках продолжения работ по импортозамещению с 2025 года будет расширен перечень выпускаемых отечественных препаратов с поддержкой существующих отечественных товаропроизводителей, активизировано сотрудничество с глобальными международными фармацевтическими компаниями, а также пересмотрены условия заключения долгосрочных договоров с внедрением офтейк-контрактов.
Акмарал Альназарова также отметила, что основные задачи Министерства здравоохранения по обеспечению населения лекарственными средствами включают в себя: доступность к безопасным и качественным препаратам, эффективность и прозрачность системы закупа, цифровизацию процессов обращения лекарственных средств и медицинских изделий, развитие фармацевтической промышленности.
В настоящее время в стране зарегистрировано – 6 891 лекарственных средств и более 13 тыс. медицинских изделий. В республике функционируют 3 лаборатории по испытанию лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Данные лаборатории проводят экспертизы препаратов на качество, безопасность и эффективность. С начала года по результатам экспертизы на рынок не допущены 145 наименований лекарственных средств и медицинских изделий или 2,6% от поданных заявлений. С 1 июля 2024 года внедрена маркировка и прослеживаемость лекарственных средств в РК. Это позволит пресечь незаконный оборот лекарств. На данный момент произведена маркировка более 68 млн упаковок лекарственных средств, из них введены в оборот - 28,5 млн упаковок.
Биофармацевтическая компания AstraZeneca и Общественный фонд «Национальный почечный фонд РК» подписали Меморандум о сотрудничестве в области диагностики и лечения хронической болезни почек. Стороны намерены консолидировать усилия для повышения квалификации врачей-нефрологов, проведения неинтервенционных исследований в сфере диагностики и лечения хронической болезни почек (ХБП), комплемент-опосредованных заболеваний почек в условиях реальной клинической практики, организации фармако-экономических исследований, а также повышения информированности населения.
Президент «Национального почечного фонда», главный внештатный нефролог МЗ РК Салтанат Туганбекова и руководитель по работе с государственными органами и общественностью компании AstraZeneca Жалгас Данияров подписали Меморандум в рамках Симпозиума «Современнные подходы к терапии пациентов с ХБП на стыке трех стихий – нефрологии, эндокринология, терапия».
Салтанат Туганбекова, Главный внештатный нефролог Республики Казахстан: «Этот Меморандум очень важен для Казахстана, так как он направлен на выявление ранних стадий хронической болезни почек и разработку путей управления её прогрессированием. Основная цель – улучшить выявляемость и управление хронической почечной недостаточностью. Мы ставим перед собой цель расширить доступ к инновационным методам диагностики и лечения, а также улучшить обучение наших специалистов, чтобы каждый пациент мог получать своевременную и эффективную помощь».
Жалгас Данияров, Руководитель по связям с государственными органами и общественностью компании AstraZeneca, подчеркнул: «Почечные заболевания – это глобальная проблема. Усугубляет ее тот факт, что зачастую люди узнают о своем заболевании на поздней стадии, когда необходимы гемодиализ или пересадка органа. Поэтому как никогда важна ранняя диагностика хронической болезни почек. В рамках Меморандума совместно с «Национальным почечным фондом» мы планируем проводить обучение для повышения квалификации нефрологов, терапевтов, врачей общей практики и других специальностей вопросам диагностики и лечения хронической болезни почек во всех регионах страны, а также повышать информированность среди казахстанцев о необходимости ранней диагностики».
Стоит отметить, что на Симпозиуме ведущие нефрологи Салтанат Туганбекова, Лаура Даньярова, Гульмира Дербисалина выступили с докладами о системном управлении ХБП, интегрированных подходах к диагностике и лечению диабетической болезни почек, а также реалиях и будущем ХБП в ПМСП.
Материал предназначен для широкой аудитории. Материал подготовлен в партнёрстве с компанией AstraZeneca. Информация, предоставленная в данном материале, не представляет собой и не заменяет консультацию врача. Необходимо получить консультацию врача.
Номер одобрения – KZ-NM-0086
Дата одобрения – 12.11.2024.
Дата истечения – 11.11.2026.
Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 ноября 2024 года № 91 в новой редакции утвержден перечень лекарственных средств, подлежащих ценовому регулированию для оптовой и розничной реализации.
Перечень включает 6060 торговых наименований лекарственных средств.
Напомним, по результатам анализа, проведенного Министерством здравоохранения РК, на конец октября 2024 года, в Казахстане зарегистрировано 6 926 лекарственных средств из них 1 019 лекарственных средств отечественных производителей, 3 457 лекарственных средств – зарубежных.
Приказ вступает в силу по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Официальное опубликование документа состоялось 5 ноября 2024 года.
Компания GDPWAY со 2 по 6 декабря 2024 года проводит расширенный онлайн-курс «Основы Надлежащей дистрибьюторской практики GDP ЕАЭС».
Слушатели данного курса получат ценные теоретические знания и практические инструменты для поддержания соответствия правилам и улучшения системы обеспечения качества в дистрибьюции лекарственных средств.
В качестве спикеров курса привлечены ведущие специалисты в области GDP.
Цели вебинара:
1. Получить базовые теоретические знания требований GDP ЕАЭС с практическими примерами методик и шаблонов;
2. Получить знания основ методик квалификации и валидации по рекомендациям ВОЗ и требований GDP;
3. Получить сертификат, подтверждающий участие в семинаре, раздаточный материал команды GDPПуть.
Программа 1-го вебинара (2,5 - 3 часа) включает следующие темы:
- общие принципы GDP, потенциальные опасности при дистрибьюции;
- управление качеством;
- требования к персоналу;
- требования к помещениям;
- требования к оборудованию.
2-й день вебинара (2,5 - 3 часа) посвящен таким темам, как:
- Квалификация и валидация. Базовый разбор понятий и методик,
- Этапы организации процесса по валидации и квалификации,
- Ввод оборудования и процессов в эксплуатацию,
- Разбор этапов квалификации:
- Квалификация проекта DQ,
- Квалификация монтажа IQ,
- Квалификация функционирования OQ,
- Квалификация эксплуатации PQ;
- Картирование;
- Компьютеризированные системы и разработка URS.
В ходе 3-го вебинара (2,5 - 3 часа) будут рассмотрены следующие темы:
- требования к документации;
- описаниея процесса в СОП (оптимальный формат – СОП на 1 лист);
- процесс дистрибьюции лекарственных средств;
- управление холодовой цепью.
Программа 4-го вебинара (2,5 - 3 часа) посвящена темам:
- транспортировки;
- работы с возвращенными лекарственными средствами;
- действий в случае подозрения в фальсификации;
- отзыва из обращения;
- деятельности передаваемая на аутсорсинг.
В рамках 5-го вебинара слушатели смогут получить знания и компетенции по таким вопросам, как:
- управление отклонениями, корректирующие и предупреждающие действия (САРА);
- управление изменениями;
- управление претензиями;
- управление рисками;
- проведение самоинспекции;
- подготовка к инспекции.
Полная программа курса, стоимость и регистрация доступны на сайте GDPПуть.
Присоединяйтесь и развивайтесь профессионально вместе с командой GDPПуть!
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка сообщает о том, что 23 октября 2024 года вступили в силу нормы Закона РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам здравоохранения» (далее - Закон) в части введения страхования профессиональной ответственности медицинских работников.
Субъекты здравоохранения (медицинские организации и физические лица, занимающиеся частной медицинской практикой) обязаны застраховать профессиональную ответственность медицинских работников и заключить договор страхования с Единым страховым пулом. Договор страхования будет заключаться через электронную информационную систему Medpul.kz.
Единый страховой пул был создан 2 октября 2024 года и функционирует на основании договора о совместной деятельности, заключенного его участниками. В состав пула вошли 14 страховых организаций, имеющих лицензию уполномоченного органа по классу страхования профессиональной ответственности.
Для управления деятельностью пула привлечен ТОО «MOI (МОЙ) страховой брокер», обладающий лицензией уполномоченного органа на право осуществления деятельности страхового брокера.
Участники Единого страхового пула несут солидарную ответственность по принятым пулом обязательствам. Единый страховой пул не может отказать субъекту здравоохранения в заключении договора сострахования, а участник пула не вправе отказаться от исполнения принятых им обязательств в рамках деятельности пула.
Страховые выплаты будут осуществляться пациенту, пострадавшему от непреднамеренных профессиональных ошибок медиков. Для подтверждения факта причинения вреда жизни и здоровью и получения страховой выплаты, пациенту или его близким родственникам (законным представителям) необходимо обратиться с обращением в адрес субъекта здравоохранения.
Решение о наличии (отсутствии) факта причинения вреда жизни и здоровью пациента в результате осуществления медицинской деятельности будет приниматься независимой экспертной комиссией (далее – НЭК). Состав НЭК формируется из профильных специалистов, привлекаемых в качестве экспертов, представителей профессиональных медицинских ассоциаций и страховой организации – участницы Единого страхового пула. Представители субъекта здравоохранения, в котором пострадавший пациент получал медицинские услуги, в состав независимой экспертной комиссии не включаются.
В случае несогласия пациента с результатами заключения НЭК он вправе обратиться в Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения РК или в суд.
Решение НЭК о наличии факта причинения вреда жизни и здоровью пациента в результате осуществления медицинской деятельности направляется в Единый страховой пул для осуществления страховой выплаты.
Законом установлены минимальные суммы страховых выплат, которые составляют в случае установления пациенту инвалидности третьей, второй и первой группы – 500, 600, 800 МРП, соответственно, ребенок с инвалидностью – 500 МРП, за вред, повлекший смерть – 3 000 МРП, за вред, причиненный жизни и здоровью пациента без установления инвалидности – не более 300 МРП. Законом также установлена сумма возмещения расходов на оплату услуг адвокатов застрахованным медицинским работникам, не превышающая 5% от суммы страховой премии, уплаченной данным субъектом здравоохранения.
Министерством здравоохранения РК по согласованию Агентством утверждены Правила страхования профессиональной ответственности медицинских работников и Типовой договор сострахования профессиональной ответственности медицинских работников. Данные нормативные документы детализируют вопросы осуществления вмененного страхования профессиональной ответственности медицинских работников.
Внедрение в Казахстане страхования профессиональной ответственности медицинских работников будет способствовать усилению защиты населения от профессиональных ошибок медиков, некачественного оказания медицинских услуг, позволит повысить доверие пациентов к качеству оказываемой медицинской помощи, обеспечит оперативное осуществление страховых выплат в случаях причинения вреда жизни и здоровью пациентов при наличии соответствующего заключения НЭК.
10 октября 2024 г. состоялся вебинар на тему «Управление эффективностью медицинских представителей: как правильно настроить и использовать KPI», посвященный актуальным вопросам оценки эффективности работы команд внешней службы в Казахстане и Узбекистане. В ходе мероприятия рассмотрены ключевые аспекты количественных и качественных показателей.
Вебинар открыла Екатерина Маркова, директор Proxima Research Казахстан. Она отметила, что частым запросом от крупных компаний является более оптимальное распределение медицинских представителей в крупных городах и измерение вклада каждого в общий объём продаж.
Несмотря на высокие затраты, внешняя служба при правильной организации ее работы является одним из самых эффективных инструментов для увеличения продаж. Успешная работа медицинских представителей во многом зависит от точной оценки как количественных, так и качественных показателей их деятельности.
К количественным KPI относятся, в частности, число визитов, охват территории и специалистов, а также покрытие различными каналами коммуникации. Они играют ключевую роль в оценке и оптимизации промоционных циклов. Качественные же показатели работы внешней службы предоставляют глубокое понимание восприятия продукта на рынке и позволяют улучшить качество взаимодействия с медицинскими специалистами. Они позволяют не только оценить текущую эффективность, но и корректировать стратегии для достижения лучших результатов. Какие качественные показатели стоит учитывать при оценке эффективности работы внешней службы рассказала Татьяна Драга, Product Manager Promo Rx Test компании Proxima Research International.
«Умение использовать информацию – это основа успеха», - начала свой доклад Т. Драга, процитировав Наполеона Хилла.
При оценке эффективности важно учитывать не только показатели, относящиеся к внутренней среде фармкомпании, но также оценивать других стейкхолдеров – аудиторию врачей и фармацевтов – и взаимодействие с ними, а также деятельность конкурентов.
Безусловно, одним из главных показателей оценки рыночных KPI являются продажи. Но не стоит забывать, что они являются результатом взаимодействия с аудиторией, а также разработанной стратегии и тактики по продвижению (промоции и рекламе), (рис. 1).
Рисунок 1. Ключевые аспекты количественных и качественных показателей
Какие же KPI стоит выбрать для оценки рыночной среды? Часть из них исходит из бизнес-целей компании – объем продаж, количество воспоминаний о промоции/назначениях, доля продаж, доля в воспоминаниях/назначениях, темпы прироста по сравнению с предыдущим периодом, позиция на рынке (рис. 2). Возможность проводить такие измерения крайне важна, так как это позволяет оценить влияние каждого фактора на результативность работы медицинского представителя.
Рисунок 2. Факторы влияния на выбор KPI
Geoforce – эффективная модульная ETMS система для мониторинга работы МП
Одним из инструментов, позволяющих осуществлять мониторинг работы медицинского представителя, является Geoforce. Благодаря объединению данных из разных источников он позволяет эффективно распределять территории и визуализировать информацию в удобном формате. В частности, в виде карты территорий медицинских представителей. Также, что немаловажно, Geoforce позволяет оценить работу каждого медпредставителя с учётом постановки индивидуальных планов и определить его вклад, исходя из прироста продаж на территории.
Geoforce — один из инструментов для мониторинга работы медицинского представителя. Этот инструмент объединяет данные из различных источников, что позволяет эффективно распределять территории и визуализировать информацию в удобном формате, включая карты территорий медицинских представителей. Более того, Geoforce помогает оценивать результаты каждого медпредставителя, учитывая выполнение индивидуальных планов и вклад в прирост продаж на закрепленной территории. Пример показан на рисунке 3.
Рис. 3. Geoforce – система для мониторинга работы МП
Подходы к управлению и анализу территрий
Для повышения эффективности работы Field Force важны не только корректная постановка целей, но и точная оценка выполнения персональных планов по ключевым показателям, таким как Sell Out и MS. Для достижения этих целей компании используют подходы к управлению и анализу территорий. Эти подходы включают:
• Анализ текущей структуры Field Force и выявление возможностей для оптимизации.
• Определение оптимального количества сотрудников (FTE (full-time equivalent - полный эквивалент занятости) для каждой территории, что позволяет достичь максимального охвата без лишних затрат.
• Равномерное распределение зон ответственности Field Force на основе заданных критериев, чтобы каждая зона имела равный потенциал.
• Создание территорий или полигонов независимо от административных границ города, что обеспечивает гибкость и точность в работе.
• Визуализация данных из разных источников в одной системе, позволяющая получить целостное представление о ситуации.
Эти подходы позволяют компаниям более эффективно распределять ресурсы и достигать поставленных целей.
Возможности Geoforce позволяют оценить помесячную динамику продаж и долю вклада каждого медицинского представителя, а также сравнительную динамику доли каждого медпердставителя в объеме и средней доле продаж. Таким образом можно выделить сотрудников, которые демонстрируют результативность выше и ниже среднего. Углубляясь в анализ, можно находить причины той или иной динамики. Следовательно, система Geoforce дает возможность как осуществлять управление, контроль и анализ территорий, так и анализ существующей структуры внешней службы. Определять оптимальное количество медпредставителей на территории, рационально распределять зоны ответственности и т. п. Преимуществом является визуализация данных из разных источников в одной системе (рис. 4).
Рисунок 4. Помесячная динамика продаж. Сравнительная динамика MS
Промоция, как часть комплексного подхода к оценке работы внешней службы в фармацевтическом секторе
Поскольку продвижение обычно влияет на назначения врачей и рекомендации фармацевтов, важно тщательно разбираться в этих назначениях и рекомендациях, чтобы создавать точное рекламное сообщение, способствующее росту назначений именно вашего препарата. RxTest от Proxima Research – эффективный инструмент для аудита врачебных назначений. В настоящее время он охватывает данные по 3 странам – Казахстан, Узбекистан, Украина. Этот инструмент помогает маркетологам сегментировать целевую аудиторию, формировать стратегию и тактику продвижения с учетом специальностей, формировать портреты пациентов, а также оценивать конкурентную среду. В Казахстане существует возможность анализировать данные по 6 городам отдельно (Алматы, Астана, Актобе, Караганда, Усть-Каменогорск, Шымкент).
Для оценки промоционной активности маркетологи используют инструмент PromoTest от Proxima Research. Важным преимуществом инструмента является возможность проанализировать в каких каналах работают конкуренты, как они распределяют по промоционным каналам свои усилия и оценить эффективность по доле воспоминаний того или иного типа активности. PromoTest также может эффективно использоваться сотрудниками внешней службы для оценки региональных результатов по отдельным конкурентным группам, врачебным сегментам. Данные доступны по 15 городам в целом и отдельно по 6ти крупным (Алматы, Астана, Актобе, Караганда, Усть-Каменогорск, Шымкент. Благодаря динамическим данным можно отслеживать результаты работы внешней службы. А коэффициент конверсии позволяет оценить, насколько промоционные усилия приводят к назначениям.
Безусловно, каждая компания стремится оценить конкретно свои показатели и максимально упростить этот процесс. Для более удобной оценки компания Proxima Research разработала новый инструмент, который создается под конкретную компанию – PromoCompas. Он базируется на комбинации данных о визитах медпредставителей конкретной компании и выборки исследований PromoTest.
Возможности PromoCompas:
Провести анализ воспоминаний о брендах и маркирующих организациях в сегментах визитированных и не визитированных врачей
Оценить динамику доли покрытия целевых аудиторий визитами компании
Сравнить эффективность каналов коммуникации (визиты МП и другие каналы)
Произвести сравнительную оценку работы внешней службы по специальностям, регионам, конкурентным группам и прочее
Определить рейтинги компании по сравнению с конкурентами среди визитированных и не визитированных врачей
Повысить эффективность инструментов маркетинга и внешней службы.
Этот инструмент позволяет косвенно оценить эффекитвность визитов. Другими словами:
1. Кого визитирует ваша внешняя служба и как вспоминают именно ее.
2. Как назначают вас те, кого вы визитируете.
Если PromoTest позволяет в целом оценить деятельность конкурентов, то благодаря PromoCompas вы можете таргетно посмотреть как ваши конкуренты работают в среде тех врачей, которых вы визитируюте.
То есть, вы проводите сегментацию и анализируете активность конкурентов, конвертацию визитов в назначения врачей и рекомендации фармацевтов, а также сравниваете эффективность разных видов промоций как компании-клиента, так и ее конкурентов среди разных целевых аудиторий.
При планировании стратегии промоции маркетолог формирует представление о группах целевых аудиторий, имеющих определённый потенциал назначений. Важно понимать, правильно ли распределены усилия медицинских представителей с учётом пациентопотока. На основе данных PromoTest в инструменте PromoCompas можно сравнить визитируемую и невизитируемую аудиторию и оценить эффективность охвата.
Рассмотрим вымышленный пример: компания из ТОП-50 проводит оценку сегмента по 5 специальностям с помощью PromoCompas, который базируется на пересечении данных о визитах медицинских представителей и выборке исследования PromoTest. Этот инструмент позволяет измерить конвертацию визитов в назначения, провести сравнительную оценку работы своих МП и конкурентов среди целевых аудиторий, а также анализировать покрытие визитированных врачей (рис. 5).
Рисунок 5. Среднемесячный пациентопоток
Немаловажным показателем является покрытие визитируемых врачей компании. Аналитика позволяет увидеть долевое распределение покрытия визитами по специальностям на основании врачебных воспоминаний (рис. 6). Для увеличения охвата визитируемых врачей можно задействовать большее число медицинских представителей.
Рисунок 6. Покрытие визитированых врачей компании
Логично предположить, что при увеличении охвата визитами будет происходить увеличение количества воспоминаний о промоции и как следствие о назначениях. Однако может случиться, что этого не происходит, например, в результате уменьшения частоты визитов или ухудшения «качества визитов» (рис. 7). В таком случае благодаря аналитике KPI можно получить инсайт, что необходимо пересмотреть стратегию продвижения.
Рисунок 7. Динамика покрытия визитов
Сравнительная оценка работы внешней службы по визитируемым специалистам позволяет определить с какими группами целевых аудиторий команда внешней службы работает лучше всего. Может быть так, что воспоминания о визитах в определенной аудитории (в примере ниже – кардиологи, рис. 8) в динамике продемонстрировали снижение, но при этом это существенно не повлияло на динамику назначений. Это также может стать предметом инсайта и поводом к более глубинному изучению причин такой ситуации.
Рисунок 8. Сравнительная оценка работы внешней службы по визитируемым специалистам
Безусловно, сравнительная оценка работы внешней службы компании с таковой конкурентов тоже очень важна. Анализируя конкурента с сопоставимой долей воспоминаний о визитах и назначениях также, можно получить ценные инсайты. Например, можно заметить, что при меньшем количестве воспоминаний в визируемой базе анализируемой компании, один из конкурентов (в примере ниже – конкурент 25, рис. 9) демонстрирует более высокую эффективность конвертации в назначения. Чтобы понять причины следует разобраться – возможно использовались и другие инструменты промоции, которые могли повлиять на результат. Сделать это также позволяет PromoCompas.
Рисунок 9. Сравнительная оценка работы медицинских представителей
Для региональных менеджеров очень важно понимать динамику воспоминаний о визитах и назначениях по регионам. Как правило изменение количества воспоминаний о визитах коррелируют с таковыми о назначениях, иногда с небольшой отсрочкой. Анализ региональной динамики позволяет оценить, как работает выбранная стратегия в конкретных регионах, эффективна ли она в большинстве из них.
На сегодняшний день доступно большое количество информации, которую при наличии соответствующих инструментов для мониторинга и анализа можно грамотно использовать для обеспечения роста продаж. Чтобы повысить эффективность инструментария маркетинговых команд, улучшить стратегию и тактику продвижения, а также оценить эффективность работы внешней службы, используйте упомянутые в докладе инструменты.
Вебинар «Управление эффективностью медицинских представителей» подчеркнул важность использования комплексного подхода к оценке работы внешней службы в фармацевтическом секторе. Качественные и количественные показатели, такие как число визитов, охват территории, восприятие бренда и степень взаимодействия с врачами, являются основными элементами оценки. Современные инструменты, такие как Geoforce, RxTest, PromoTest и PromoCompas, помогают не только отслеживать результаты, но и оптимизировать стратегии и тактики промоции, делая их более эффективными.
Эти инструменты дают возможность глубже понять динамику работы медпредставителей, выявлять лучшие практики, контролировать выполнение KPI и корректировать тактику с учётом пациентопотока и особенностей региональных рынков. Регулярная оценка показателей конверсии, сравнение с конкурентами и анализ рынка позволяет фармацевтическим компаниям повысить рентабельность вложений в промоционную активность и адаптировать свою стратегию для достижения оптимальных результатов.
Профессионалы компании «Proxima Research» всегда придут на помощь клиентам, проведут специализированные маркетинговые исследования любой сложности и окажут консультационные услуги. Помогут заглянуть в будущее фармацевтического рынка - по желанию заказчика сделают кратко-, средне- и долгосрочные прогнозы развития рыночной ситуации с учетом различных макроэкономических показателей. Благодаря такой поддержке фармкомпании смогут улучшать свои позиции на рынке, всегда владеть ситуацией и быть в тренде.
Контакты: https://proximaresearch.com/kz/ru/
E-mail:
Телефоны: +7 727 293 58 97, +7 727 293 58 96, +7 727 292 04 38
Facebook: https://www.facebook.com/PROXIMARESEARCH
По данным Sell Out аналитической системы маркетинговых исследований «PharmXplorer» компании Proxima Research International, объем розничного и госпитального потребления лекарственных средств составил 862 млрд тенге, что на 20,5% больше по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. В долларовом эквиваленте прирост находится на уровне 19%. Объем потребления в натуральном выражении увеличился на 4,1% - до 454 млн упаковок. Стоит отметить, что розничный сегмент демонстрирует более активное развитие, нежели госпитальный. Также доля госпитального потребления уступает розничному, особенно в натуральном выражении.
Объем розничной реализации всех категорий товаров «аптечного корзины» по итогам 9 месяцев 2024 года составил 638,2 млрд тенге (что на 24% больше по сравнению с таким же периодом предыдущего года) за 592,3 млн упаковок (в натуральном выражении прирост составил 12%). Объем розничной реализации только лекарственных средств составил 486,3 млрд тенге (+21%) за 377 млн упаковок (+8%).
По итогам 9 месяцев 2024 года, крупнейшими аптечными сетями являются БИОСФЕРА, ЗЕРДЕ-ФАРМА и РАУЗА-АДЕ. По состоянию на сентябрь 2024 года, крупнейшая аптечная сеть владеет 407 аптеками и аккумулирует 7,8% общего товарооборота (рисунок 1).
Рисунок 1. Топ-10 аптечных сетей по количеству аптек и товарообороту по итогам 9 месяцев 2024 года
Львиную долю товарооборота, особенно в крупных городах, обеспечивают сетевые аптеки. По итогам 9 мес. 2024 года, 71% продаж в целом по Казахстану приходится на аптечные сети и 29% - индивидуальные аптеки (рисунок 2).
Рисунок 2. Структура аптечного рынка в разрезе сетевых и индивидуальных аптек по итогам 9 месяцев 2024 года
Наибольшее количество аптек находится в крупнейших городах – Алматы, Астана и Шымкент. Эти же города также являются лидерами по среднемесячному товарообороту (рисунок 3).
Рисунок 3. Региональное распределение аптечных продаж по итогам 9 месяцев 2024 года с указанием количества аптек в регионе по состоянию на сентябрь 2024 года
Профессионалы компании «Proxima Research» всегда придут на помощь клиентам, проведут специализированные маркетинговые исследования любой сложности и окажут консультационные услуги. Помогут заглянуть в будущее фармацевтического рынка - по желанию заказчика сделают кратко-, средне- и долгосрочные прогнозы развития рыночной ситуации с учетом различных макроэкономических показателей. Благодаря такой поддержке фармкомпании смогут улучшать свои позиции на рынке, всегда владеть ситуацией и быть в тренде.
Контакты: https://proximaresearch.com/kz/ru/
E-mail:
Телефоны: +7 727 293 58 97, +7 727 293 58 96, +7 727 292 04 38
Facebook: https://www.facebook.com/PROXIMARESEARCH
Программа автоматизации для аптек Казахстана
Новости
От чего противомикробные препараты могут стать неэффективными?
Ежегодно с 18 по 24 ноября ВОЗ проводит Всемирную неделю осведомленности об...
В ЕС создана и запущена Европейская платформа мониторинга дефицита лекарств
28 ноября текущего года начнет работу Европейская платформа мониторинга деф...
В правила проведения мониторинга безопасности медизделий планируют внести изменения
Министерством здравоохранения Республики Казахстан разработан проект обновл...
НПВП увеличивают риск кровотечения у пациентов с ВТЭ, получающих антикоагулянты
Согласно результатам общенационального когортного исследования, опубликован...
FDA одобрена первая CAR-T-клеточная терапия без плана смягчения рисков
Управлением США по контролю за качеством пищевых продуктов и лекарственных ...
FDA одобрен первый препарат нилотиниба, не требующий ограничений в приеме пищи
Управлением США по контролю за качеством пищевых продуктов и лекарственных ...
Функции казахстанского национального оператора в области здравоохранения расширились
Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 11 ноября 2024 го...
ТОО «СК-Фармация» и «Др. Реддис Казахстан» обсудили возможность локализации производства
Состоялась встреча руководства ТОО «СК-Фармация» и компании «Др. Реддис Каз...
Озвучены результаты внепланового оперативно-профилактического мероприятия «Дәрмек»
На территории страны проведено внеплановое республиканское оперативно-профи...
Статьи
ПРЕПАРАТЫ С МЕЛАТОНИНОМ В СТРАНАХ ЕАЭС: РИСКИ БИЗН...
В середине октября 2024 года российские новостные ресурсы облетела новость об изъятии из оборота в Р...
Лекарственное обеспечение населения Республики Каз...
12 ноября 2024 года в ходе заседания Правительства РК Министр здравоохранения Казахстана Акмарал Аль...
«Национальный почечный фонд» и AstraZeneca подписа...
Биофармацевтическая компания AstraZeneca и Общественный фонд «Национальный почечный фонд РК» подписа...
Утвержден перечень лекарственных средств, подлежащ...
Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 ноября 2024 года № 91 в новой редакции у...
В Казахстане введено страхование профессиональной ...
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка сообщает о том, что 23 ...
Дәрілік заттар мен психотроптық заттарға арналған ...
Куржикбаев Данияр Бахытжанович - Психиатр нарколог дәрігер, ҚР ДСМ Павлодар қаласындағы «Республикал...
Опыт клинико-лабораторного испытания медизделий дл...
Куржикбаев Данияр Бахытжанович - врач-психиатр нарколог, руководитель статистического кабинета филиа...
Министр здравоохранения РК посетила производственн...
02 ноября 2024 года фармацевтический завод SANTO в г. Шымкенте посетила делегация во главе с Министр...
Тимур Муратов назначен вице-министром здравоохране...
Постановлением Правительства Республики Казахстан Муратов Тимур Муратович назначен на должность вице...
На «Нобел АФФ» открылось первое в Казахстане контр...
Накануне празднования Дня Республики Казахстан на предприятии АО «Нобел Алматинская Фармацевтическая...
Аналитика
Качественные показатели работы медицинского предст...
10 октября 2024 г. состоялся вебинар на тему «Управление эффективностью медицинских представителей: ...
Львиную долю оборота фармпродукции в крупных город...
По данным Sell Out аналитической системы маркетинговых исследований «PharmXplorer» компании Proxima ...
Обзор фармацевтического рынка Республики Казахстан...
В данной публикации представлены основные показатели развития фармацевтического рынка Республики Каз...
ҚАЗАҚСТАН МЕН ӨЗБЕКСТАННЫҢ ФАРМНАРЫҒЫ ЕУРАЗИЯЛЫҚ Ф...
17-19 қыркүйекте Ташкентте, Өзбекстанда Еуразиялық фармацевтикалық Саммиті-2024 өтті. Іс-шараны Glob...
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЕ РЫНКИ КАЗАХСТАНА И УЗБЕКИСТАНА
17–19 сентября в Ташкенте (Узбекистан) прошел Евразийский Фармацевтический Саммит 2024. Мероприятие ...
Во II квартале 2024 года организациями здравоохран...
По данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республи...
2024 ЖЫЛДЫҢ І ЖАРТЫЖЫЛДЫҒЫНЫҢ ҚОРЫТЫНДЫСЫ БОЙЫНША ...
Экономикалық даму фармацевтикалық нарықты дамытудың негізгі аспектілерінің бірі болып табылады. Өйтк...
Производство фармацевтической продукции в РК в I п...
По данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республи...
Топ-10 аптечных сетей Казахстана по товарообороту ...
По данным Sell Out аналитической системы исследования рынка «PharmXplorer» компании «Proxima Researc...
ОБЗОР ФАРМРЫНКА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН ПО ИТОГАМ I П...
Экономическое развитие является одним из ключевых аспектов развития фармацевтического рынка. Ведь ро...
Анонсы событий
2 по 6 декабря 2024 года состоится расширенный онл...
Компания GDPWAY со 2 по 6 декабря 2024 года проводит расширенный онлайн-курс «Основы Надлежащей дист...
Клиентская онлайн-конференция «Sciencefiles – 15 л...
19 ноября с 12:00 до 17:30 (МСК) компания Sciencefiles приглашает принять участие в Клиентской онлай...
22-23 октября 2024 года - IV Международный фармаце...
22-23 октября 2024 года в Астане состоится IV Международный фармацевтический форум «Global Pharm» и ...
10 000+ специалистов фармотрасли выбирают Pharmtec...
Ежегодно Pharmtech & Ingredients посещают представители лидирующих фармацевтических компаний в с...
С 29 октября по 29 ноября 2024 года состоится онла...
С 29 октября по 29 ноября 2024 года компания Sciencefiles, 14 лет специализирующаяся на комплексном ...
Не пропустите крупнейшую за всю свою историю выста...
Не пропустите крупнейшую за всю свою историю выставку Pharmtech & Ingredients 2024. Более 400 уч...
26 сентября состоится онлайн-вебинар по практике н...
26 сентября в 15:00 (по мск) компания Sciencefiles приглашает принять участие в открытом онлайн-веби...
10 октября 2024 года состоится вебинар по управлен...
Компания Proxima Research приглашает вас на эксклюзивный вебинар для руководителей внешних служб и м...
КАЗНМУ им. С.Д. Асфендиярова проводит обучение по ...
В КАЗНМУ им. С.Д. Асфендиярова на постоянной основе проводятся обучения по Программе «Система обеспе...
3 сентября 2024 года - Международная конференция «...
Приглашаем Вас принять участие в Международной научно-образовательной конференции «Лекарственное обе...